1. Aceptación de los Términos
El acceso, navegación y contratación de los servicios ofrecidos por AS TEJE SERVICIOS SRL implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Servicio.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios.
2. Descripción de los Servicios
AS TEJE SERVICIOS SRL ofrece servicios profesionales de:
- Fumigación y control de plagas.
- Manejo Integrado de Plagas (MIP).
- Tratamientos preventivos y correctivos contra termitas.
- Control de roedores, insectos rastreros y voladores.
- Desinfección de áreas residenciales, comerciales, industriales y obras civiles.
Los servicios se ejecutan conforme a cotizaciones, propuestas técnicas o contratos previamente aceptados por el cliente.
3. Condiciones de Contratación
- Toda contratación está sujeta a disponibilidad técnica y validación del alcance.
- Precios, plazos y condiciones se establecen en la cotización o contrato.
- AS TEJE SERVICIOS SRL se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan condiciones técnicas, sanitarias o de seguridad.
4. Pagos y Facturación
Salvo acuerdo escrito distinto, los servicios deberán ser pagados por adelantado o conforme al cronograma pactado.
Se emitirá la factura correspondiente con comprobante fiscal conforme a la normativa vigente.
El incumplimiento de pago faculta a la empresa a no iniciar, suspender o cancelar el servicio sin responsabilidad adicional.
5. Modificaciones del Servicio
Cuando un servicio ya iniciado sea modificado por solicitud del cliente y ello implique una reducción del valor originalmente contratado:
- No se realizarán devoluciones en efectivo, transferencias ni reembolsos.
- La diferencia a favor del cliente será reconocida exclusivamente como crédito comercial.
- El crédito será aplicable a futuros servicios, no transferible ni canjeable por efectivo, y será debidamente documentado por la empresa.
6. Política de Devoluciones
Las devoluciones solo procederán cuando:
- El servicio sea cancelado antes de su ejecución.
- Exista error de facturación atribuible a AS TEJE SERVICIOS SRL.
- Sea técnicamente imposible ejecutar el servicio por causa imputable a la empresa.
Una vez ejecutado el servicio, no se realizarán devoluciones, salvo incumplimiento técnico debidamente comprobado.
7. Obligaciones del Cliente
- Facilitar acceso a las áreas a intervenir.
- Cumplir las recomendaciones técnicas antes, durante y después del servicio.
- Informar condiciones especiales del inmueble, como presencia de personas, animales, obras, humedad u otros factores relevantes.
El incumplimiento de estas obligaciones puede afectar los resultados del servicio y dejar sin efecto las garantías.
8. Garantías
Las garantías aplican únicamente bajo las condiciones técnicas y contractuales acordadas.
No cubren:
- Reinfestaciones causadas por terceros u obras posteriores.
- Falta de mantenimiento.
- Condiciones ajenas al alcance del servicio.
El incumplimiento de pago o de recomendaciones técnicas anula automáticamente la garantía.
9. Limitación de Responsabilidad
AS TEJE SERVICIOS SRL no será responsable por:
- Daños derivados del incumplimiento de recomendaciones técnicas.
- Condiciones estructurales, sanitarias o ambientales preexistentes.
- Intervenciones de terceros posteriores al servicio.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes y documentos técnicos, es propiedad de AS TEJE SERVICIOS SRL y está protegido por la legislación vigente.
11. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
12. Modificaciones de los Términos
AS TEJE SERVICIOS SRL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.